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Não espere eternidades pelos seus produtos favoritos!

Realize a sua encomenda até às 14h de cada dia útil e receba-a comodamente na sua morada no dia útil seguinte (considerando entregas em Portugal Continental):

  1. Todos os produtos disponíveis para compra na loja online estão disponíveis em stock, salvo erro de inventário;
  2. Todas as encomendas são expedidas pela Nevis.pt com a mesma celeridade, no entanto, por questões alheias à Nevis.pt, a entrega destas por parte da Transportadora poderá ocasionalmente sofrer ligeiros atrasos;
  3. Encomendas realizadas aos fins de semana e feriados nacionais serão processadas no dia útil seguinte;
  4. Encomendas enviadas por Transportadora para Portugal Continental serão entregues do dia seguinte (se dia útil) após o envio da encomenda;
  5. Aquando do envio da encomenda, receberá um email ou SMS com um tracking number de modo a poder rastrear a sua compra;
  6. O rastreio da encomenda através do tracking number entregue só será possível a partir das 21h do presente dia;
  7. Juntamente com a encomenda, poderá encontrar a respectiva factura inerente à sua compra no exterior da caixa, dentro de uma bolsa plástica transparente;
  8. Caso o Cliente não esteja presente aquando da entrega, ser-lhe-á deixado um aviso para poder reagendar a entrega;
  9. No caso de problemas na entrega ou questões sobre a encomenda, deverá entrar em contacto com a transportadora que está na posse da encomenda;
  10. Quando o Cliente receber a encomenda deverá verificar de imediato o estado da(s) caixa(s) do(s) produto(s). Caso apresentem alguma anomalia deverá reportar de imediato a situação, através do email apoiocliente@nevis.pt indicando para esse efeito o nº da encomenda/fatura.
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